반응형 초보리더의 일기5 #5. 질문으로 시작하는 피드백 시작하는 글 과제 담당자분들과 방향과 세부내용에 대해 맞춰봐야 하는 경우가 많은데, 얼마전 내가 잘못된 형태로 피드백을 주고 있다는 생각이 들어서 글로 정리해본다. 미팅 중 세부 내용을 맞춰보면서 머릿속으로 'A항목은 2안으로 진행하는 것이 더 좋을 것 같은데...🤔' 라는 생각을 하고 있었다. 이때 입 밖으로 튀어나버린 문장은 "OO님, 2안으로 진행하지 않은 이유가 무엇인가요?". 나의 질문에 담당자는 곧바로 얼어버렸고, '2안으로 진행하지 않은 이유'를 설명하기 바빠졌으며 이미 내가 2안을 원한다는 것을 알아채고 2안으로 해보겠다는 방향으로 답변을 마무리 하였다. 🤔 Problem 개선이 필요하다고 생각된 부분을 씁니다. 위 나열한 상황으로 미팅을 끝내고 나서 크게 잘못되었다는 것을 깨닳았다. 먼저.. 2024. 1. 21. #4. 리더가 꽉 막혀버린 일을 뚫는 방법 이야기의 시작 서비스 리서치를 위해 리서치팀과 미팅을 시작했다. 사내에서 전문 리서치팀과 함께 진행하는 것은 처음이라 이번 기회를 잘 활용해보고 싶다는 욕심과 기대가 앞섰다. 리서치 주제와 방향을 맞춰보던 중 합의점을 찾지 못하고 시간이 흐른 채 부랴부랴 온라인 미팅을 종료하게 되었다. 슬랙 채널에서 합의해보자고 마지막 말을 남겼는데, 정리할 겨를 없이 다음 미팅이 이어졌다. 정신없이 하루 일과를 보내던 중 리서치팀 팀장님에게 DM이 왔다. 출근한것 같으니 오프라인으로 잠깐 만나고 싶다는 연락이었다. 이럴수가 너무나 감사한 제안이었다. 퇴근시간이 다 되어 리서치 팀장님이 퇴근길에 사무실을 들려주셨다.(우리는 근무하는 건물이 여러개이다.) 👍 배운 것 리더는 실무자들이 좁히지 못한 의견이 있을 때 '일이.. 2024. 1. 7. #3. 리더가 혼자 처리해버리지 말자 시작하는 글 팀 외부의 요청 업무들은 대부분 팀 리더가 처음 마주한다. 후다닥 처리하고 싶은 마음에 또는 팀원들의 시간을 뺏고 싶지 않은 마음에서 최근 나(리더) 혼자 처리하는 일들이 몇가지 있었다. 결론적으로 생각보다 영향범위가 넓어서 팀원들이 함께 검토하고 의견을 모아야 했다. 이에 대해 문제상황과 앞으로 시도해볼만한 것들을 정리해본다. 🤔 Problem 개선이 필요하다고 생각된 부분을 씁니다. case1) 간단히 QA만 하면 된다고 생각했다. 외부 팀의 과제로 인해 우리팀이 프로덕트에 변경사항이 일어났다. 실제로 개발작업이 필요하지 않아서 우리팀 QA만 필요한 상황이었다. 팀원들이 바쁜 와중에 이 작업은 내가 후다닥 챙겨보고 싶었다. 이때 문제가 발생했다. 팀원들이 사전에 변경사항을 정확히 인지하기.. 2023. 3. 12. #2. 리더가 할일 우선순위 싱크업 하는 법 시작하는 글 2023년이 시작하면서 1분기 할일과 우선순위를 정하기 위한 3주 간의 여정이 이어졌다. 내가 있는 조직은 '부문 > 센터 > 실 > 팀' 으로 구성되어있고, 실 리더가 모여서 OKR을 수립한다. 이후 이해관계자(사업/운영)들과 프로덕트 실이 모여서 우선순위를 논의하고 발굴하며 서로의 다른 생각들을 싱크업한다. 실 단위 논의를 위해 나는 팀 안에서 지난 분기에 요청, 발굴되었던 과제들을 나열하고 우선순위를 정했다. 이를 팀원 1on1 시간에 각 팀원에게 프로덕트별 기대하는 점을 설명하였고 이후 팀 워크샵을 통해 할일들을 발굴하고 싱크업했다. 🫡 Keep 만족하는 부분, 계속 이어가고 싶은 것을 씁니다. 프로덕트별로 나눠서 진행한 워크샵 팀 안에 담당하는 프로덕트가 달라서, 팀원 전체가 모여서.. 2023. 2. 19. #1. 팀원들과 1on1으로 수다 한판 시작 팀장이 되면서 가장 첫번째 받은 미션은 팀원들과의 1on1 이다. 면담이라고 많이 불리는데, 면담이라는 단어에 담긴 일방향의 소통과 심각한 내용을 포함하고 있을 것 같은 느낌이 영 별로였다. 나는 이를 1on1 이라고 했고, 즐거운 시간이고 싶어서 팀원들에게 초대장을 보낼 때 앞에 🌈무지개를 넣었다. 시간을 잡는 것은 어려운 일이 아니었지만, 팀원과 나의 소중한 시간을 어떻게 끌고 나가야 할지 고민되어 한달이 지난 시점부터 1on1을 시작했다. 이번 첫 1on1의 KPT를 정리해본다. 🫡 Keep 만족하는 부분, 계속 이어가고 싶은 것을 씁니다. 1on1을 준비하면서 몇 개의 글을 찾아봤는데, 서로에게 주어진 시간을 예상할 수 있게끔 하는게 상대방이 안정감을 느낄 수 있게 한다고 했다. 1on1에서.. 2023. 1. 23. 이전 1 다음 728x90 반응형
